Пошаговое руководство что делать, если отказали в выплате страховки?

Страхование – это один из самых цивилизованных способов решения спорных вопросов, но, к сожалению, компании, занимающиеся этим вопросом, не всегда поступают порядочно по отношению к своим клиентам. Независимо от того, какая у человека оформлена страховка, он может попасть в неприятную ситуацию – компания отказывается выплачивать компенсацию. Одни страховщики попросту не реагируют на запросы клиентов, другие – используют обычные отписки.

Что же делать человеку, которому страховая компания отказала в выплате?

Предположим, фирма прислала отписку, что клиенту оплата не полагается. В данном случае с этим письмом следует обратиться к юристу, специализирующемуся на страховых вопросах. Он со своей стороны объективно оценит, насколько правомерный отказ.

Если окажется, что страховщики просто не хотят расставаться с деньгами, необходимо составить грамотную претензию с подписью юриста. А ещё лучше, если с этой бумагой адвокат сам пойдёт на ту сторону «баррикад». В страховой компании поймут, что процесс запущен и клиент настроен решительно. Если решение проблемы будет затягиваться и дальше, то расходы СК увеличатся ещё больше.

Другое развитие неприятной ситуации – заплатили мало. Здесь следует провести независимую экспертизу по оценке ущерба. Её результаты необходимо приложить к копии претензии.

В претензии должны быть ссылки на статьи законов, иначе она не будет иметь никакого смысла.

Далее следует подождать, пока страховая фирма отреагирует на жалобу клиента. Если же никакой реакции не последовало, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Его поможет составить юрист или адвокат.

Для судебного разбирательства потребуется необходимая документация. Список её зависит от каждого случая в отдельности. Это тоже определяет юрист. Он решает, кого нужно привлечь к судебному процессу и что конкретно можно получить в этой ситуации: страховую компенсацию, штраф, неустойку, расходы, возмещение морального вреда и пр.

Желательно присутствие адвоката и на самом судебном разбирательстве. Если истец будет сам представлять свои интересы, то может произойти эмоциональный срыв. Не исключено, что это повлияет на решение суда. А юрист и судья общаются на одном языке. Им будет проще найти компромисс. Адвокат быстрее сориентируется во вновь возникших обстоятельствах и обратится с соответствующим ходатайством.